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昨日，一位客戶(hù)通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)我司官方網(wǎng)站向我司咨詢(xún)問(wèn)題，以下是之間的對(duì)話(huà)：

秦泰盛實(shí)業(yè) 14:45:00

歡迎您！我是公司的在線(xiàn)顧問(wèn)，很高興為您服務(wù)！

訪(fǎng)客 14:45:08

你好

訪(fǎng)客 14:45:13

我想下

訪(fǎng)客 14:46:17

這個(gè)水處理怎么不出水了，是什么原因

秦泰盛實(shí)業(yè) 14:46:35

請(qǐng)問(wèn)你的是什么設(shè)備呢？

訪(fǎng)客 14:47:09

凈水器

訪(fǎng)客 14:47:19

訪(fǎng)客 14:47:49

怎么不上水了呢？

訪(fǎng)客 14:48:08

大概是什么原因

秦泰盛實(shí)業(yè) 14:49:50

MEM SHELL只是裝反滲透膜的膜殼。

秦泰盛實(shí)業(yè) 14:50:20

請(qǐng)問(wèn)您的電話(huà)多少，我給你回電話(huà)，以便更清楚了解情況，盡快找出問(wèn)題。

訪(fǎng)客 14:50:30

153********（此處省略）

秦泰盛實(shí)業(yè) 14:50:49

怎么稱(chēng)呼您？

訪(fǎng)客 14:54:40

林

電話(huà)溝通了解到：

1、詳情：1T桶裝水設(shè)備，4支反滲透膜元件，運(yùn)行時(shí)間為3年；

2、問(wèn)題：設(shè)備不產(chǎn)水

解決方法：

1、清洗系統(tǒng)。根據(jù)客戶(hù)的情況，清洗比較麻煩，且也無(wú)法滿(mǎn)足需求；（不建議）

2、更換反滲透膜元件。（建議）

如若有其它問(wèn)題，歡迎廣大客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)，我們將竭誠(chéng)為您解答。